Bedat & C° lance sa boutique virtuelle

Bedat_montres
L’horlogerie de luxe vient de vivre une avancée majeure en termes de présence sur Internet: Bedat & C° vient de lancer son site e-commerce, se plaçant en précurseur des marques horlogères.  C’est un pas important pour le monde du luxe, tant il est vrai que la création de boutiques virtuelles est encore loin d’y être la norme.

Dans un premier temps, la boutique en ligne de Bedat & C° sera uniquement accessible aux internautes vivant en Suisse, au Royaume-Uni et aux USA; elle s’étendra prochainement à l’ensemble de la zone euro, avant de s’ouvrir au Japon.

Watch_finder_2

Les services proposés autour de l’achat en ligne sont tout aussi soignés qu’en boutique: un watch finder intuitif remplace le traditionnel vendeur pour aider l’internaute à trouver la montre de ses rêves. Les recherches se font en indiquant les différentes caractéristiques souhaitées: taille, maétriaux, type de mouvement ou encore forme. Les acheteurs deviennent membres du club Bedat Confidential et se voient offrir un accès d’un an au prestigieux service de conciergerie de luxe Quintessentially.

IC-Agency impliquée dans le processus

Pour IC-Agency, l’ouverture de ce site e-commerce a un goût particulier: d’une part, l’apparition de sites e-commerce au sein des marques horlogères de luxe est un phénomène qu’ IC-Agency avait anticipé en 2004 déjà, dans la première édition de son WorldWatchReport. D’autre part, nous avons eu l’occasion d’accompagner Bedat & C° dès le début de cette aventure.

En effet, le 7 juillet dernier, nous organisions un workshop réunissant le CEO de Bedat & C° et tous les responsables de département (finance, logistique, commercial, produit, média et communication) afin de réfléchir ensemble à la meilleure façon de relever le défi posé par le e-commerce. Le brainstorming fut intense, tant les sujets à aborder étaient nombreux: attente des futurs clients, adéquation d’un site de vente avec l’univers du luxe ou intégration du site aux processus existant (en termes de logistique par exemple), tous les aspects de cette aventure ont été envisagés, abordés et discutés.

A peine 7 mois plus tard, le site e-commerce de Bedat & C° est devenu réalité. IC-Agency continue bien sûr de suivre ce projet, appuyant Bedat & C° par ses conseils et son expertise et prenant en charge la gestion de campagnes CPC destinées à promouvoir ce nouveau site. L’aboutissement de ce projet doit aussi beaucoup à la qualité du travail de l’agence Details qui, après avoir réalisé le site corporate de Bedat & C°, a oeuvré à la réalisation de son site e-commerce.

Toute l’équipe d’IC-Agency est très heureuse de voir en ligne cette première version du site, fruit de nombreuses semaines de travail. Emmenées par Richard Gorin, Internet Manager chez Bedat & C° et responsable du projet e-commerce, les équipes de Bedat, d’IC-Agency et de Details se sont appliquées à prouver que la vente en ligne et le luxe ne sont en aucun cas des domaines inconciliables. L’essor continu d’Internet en général et du e-commerce en particulier ne laisseront bientôt plus le choix aux marques de luxe: pour être compétitives, elles devront passer par le net. Avec le lancement de cette boutique virtuelle, Bedat & C° prend les devants et confirme son statut de marque avant-gardiste. Bravo!

This entry was posted in Actualités et tendances, Conseil stratégique, E-commerce, Spécial horlogerie. Bookmark the permalink.

Comments are closed.