Alitalia : erreur de pricing ou stratégie de buzz marketing

C’est aujourd’hui que les Italiens se rendent aux urnes pour élire leur futur Président.

Sans rapport aucun, la compagnie aérienne nationale Alitalia semble avoir réalisé une erreur sur le prix affiché d’un vol business-class de Toronto, via l’Italie, jusqu’à Larnaca (Chypre).

Le vol a été facturé 33 $ en lieu est place de 3300 $!
Selon Alitalia, deux zéro auraient été oublié.

Mais la compagnie aérienne est sympa : elle  a décidé d’honorer 509 réservations réalisées, et donc perdre plus 1.3 million de $ si on se base sur le prix public initial.

Selon le WSJ (abonnement), la "super offre" a très vite circulée sur les sites communautaires de type FlyerTalk.com et dans la blogosophère, permettant ainsi à quelques centaines de personnes de sauter sur le deal.

Alors, erreur de pricing d’Alitalia ou stratégie de buzz marketing à l’approche de l’été pour promouvoir la ligne Toronto-Larnaca ?

Quoi qu’il en soit, encore un exemple de la rapidité à laquelle l’information circule à l’ère 2.0.

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